นโยบายความเป็นส่วนตัว
godfun ดูแลข้อมูลของคุณ
godfun ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และคุ้มครองข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
godfun ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลทั้งหมดของท่านถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งขณะส่งและจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การควบคุมการเข้าถึง
เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ภายใต้การตรวจสอบและบันทึกทุกการกระทำ
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
godfun ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
การจัดเก็บที่ปลอดภัย
ข้อมูลถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ และผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยเป็นประจำ
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายกำหนด
การยกเลิกการตลาด
ท่านสามารถเลือกยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดจาก godfun ได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา
สารบัญ
- 1.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 2.วิธีที่เราเก็บข้อมูล
- 3.วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4.ฐานทางกฎหมาย
- 5.การเปิดเผยข้อมูล
- 6.การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 7.ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
- 8.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 9.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10.ความปลอดภัยของข้อมูล
- 11.การคุ้มครองผู้เยาว์
- 12.การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 13.การติดต่อ DPO
นโยบายความเป็นส่วนตัว godfun
01 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
godfun เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง |
| ข้อมูลติดต่อ | ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน และธุรกรรมภายในแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาและความถี่การใช้งาน |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address, device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า อีเมล และข้อความ LINE |
เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจนและมีฐานทางกฎหมายรองรับ
02 วิธีที่เราเก็บข้อมูล
godfun เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:
- การลงทะเบียนและยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านสมัครสมาชิก กรอกข้อมูลโปรไฟล์ หรือส่งเอกสารยืนยันตัวตน
- การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่ท่านฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงการใช้ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS หรือ SCB Easy
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น และเวลาที่ใช้
- การติดต่อบริการลูกค้า: เมื่อท่านแชท ส่งอีเมล หรือติดต่อผ่าน LINE @godfun
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ตามที่อธิบายในหัวข้อที่ 8
- แหล่งข้อมูลภายนอกที่ได้รับอนุญาต: ข้อมูลจากหน่วยงานยืนยันตัวตนหรือสถาบันการเงินที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย
03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
godfun ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ได้แก่:
- การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมและการเดิมพัน
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึง AML/KYC
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และการแจ้งเตือนสำคัญ (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
- การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองคำถามและแก้ไขปัญหาของท่านได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อปกป้องสมาชิกที่มีความเสี่ยง
04 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) godfun ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งการสื่อสารทางการตลาด การแจ้งเตือนโปรโมชั่น และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการสร้างบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการตามที่ตกลงกัน
- พันธะทางกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) การรายงาน AML และการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ
- ประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์เพื่อพัฒนาบริการ
05 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
godfun จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney, ธนาคารพาณิชย์) ผู้ให้บริการเทคโนโลยี และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ที่ทำสัญญาเก็บรักษาความลับและปกป้องข้อมูลกับ godfun
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐ หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม โดยไม่รวมข้อมูลทางการเงินโดยตรง
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือขายกิจการ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนพร้อมกับธุรกิจ โดยท่านจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ godfun ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล และผูกพันตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับของ godfun
06 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
บางครั้ง godfun อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เพื่อจุดประสงค์ในการให้บริการหรือจัดเก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ ในกรณีดังกล่าว godfun จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเทียบเคียงได้กับมาตรฐานของประเทศไทย
- มีสัญญาการโอนข้อมูลที่รัดกุมและสอดคล้องกับข้อกำหนดของ PDPA
- ข้อมูลยังคงได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่ได้รับในประเทศไทย
ท่านมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้ โดยติดต่อ DPO ของเราตามข้อมูลในหัวข้อที่ 13
07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
godfun จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลการทำธุรกรรม | 10 ปี (ตามข้อกำหนด AML และกฎหมายภาษีอากร) |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| บันทึกการติดต่อบริการลูกค้า | 3 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 13 เดือน หรือจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม |
| ข้อมูลการตลาดและความยินยอม | จนกว่าท่านจะยกเลิกความยินยอม + 3 ปี (สำหรับบันทึกความยินยอม) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป godfun จะลบหรือทำให้ข้อมูล ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymize) อย่างปลอดภัยและถาวร
08 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
godfun ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น 4 ประเภทหลัก:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชั่น ท่านไม่สามารถปิดใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็ว
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถเลือกไม่รับคุกกี้ประเภทนี้ได้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแบนเนอร์ความยินยอมคุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา โปรดทราบว่าการปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
09 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง godfun เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านทุกประการ:
สิทธิ์ที่ท่านมีเหนือข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า godfun เก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดของท่านบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลเหล่านั้นได้
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ท่านสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบันได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ลบข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวได้ในสถานการณ์ที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง หรือขอโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่นได้
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านสำหรับวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดโดยตรง
10 ความปลอดภัยของข้อมูล
godfun ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งในด้านเทคนิคและการบริหารจัดการ ได้แก่:
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ godfun ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- ระบบการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): เพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าถึงบัญชีและระบบภายใน
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบโค้ดเป็นประจำ
- การฝึกอบรมพนักงาน: เจ้าหน้าที่ทุกคนได้รับการอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์
- แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล: มีขั้นตอนที่ชัดเจนในการตรวจจับ รับมือ และแจ้งเตือนกรณีเกิดการละเมิดข้อมูล
11 การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ godfun มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
godfun ใช้กระบวนการยืนยันอายุหลายขั้นตอน รวมถึงการตรวจสอบเอกสารประจำตัว เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุตามที่กฎหมายกำหนด
12 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
godfun ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- การแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนหน้าเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์ม
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแจ้งเตือนผ่าน LINE @godfun
นโยบายที่ปรับปรุงใหม่จะมีผลบังคับใช้เมื่อประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
13 การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)
godfun ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูล
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) — godfun
อีเมล: [email protected]
LINE: @godfun
บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด — เราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
หากท่านไม่พอใจกับการดำเนินการของ godfun เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามช่องทางที่หน่วยงานดังกล่าวกำหนด
ข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ไว้ใจได้กับ godfun
สมัครสมาชิกและสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และครบวงจร ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน สำหรับผู้เล่นอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
รับโบนัสต้อนรับ เข้าสู่ระบบ